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江西电信:升级“适老化”服务 助老跨越“数字鸿沟”

作者:admin     发布时间:2021-06-09 15:21 点击数:

  澳门跑狗论坛资料,“我们在手机上找到相机的图案,然后点击这个图案,就可以打开手机的照相功能……”5月26日,南昌市青山湖区北京东路电信营业厅的“科技助老微课堂”上坐满了前来听课的老人。

  据营业厅店长张洁介绍,他们每个月都会定期开展“科技助老微课堂”活动,主要是辅导老年人使用电信业务、熟悉手机基本的应用操作,帮助老人预防通信诈骗等。

  据悉,为进一步推动智能化服务适应老年人需求,让老年人平等享有“数字红利”,江西省594家自有营业厅还开通了“无健康码”绿色通道,设置了志愿服务站,专门指导老人操作智能手机、自助设备,并且配有老花镜、“爱心台席”等便民设施。

  此外,中国电信网上营业厅APP还推出了多项针对老年人的定制服务,例如,专门为老年人设计了“关爱版专区”,页面字体、间距都能进行调整,并设有语音播报、内容朗读等多种功能。

  下一步,中国电信江西公司将继续延伸爱心服务,助推智能科普和信息无障碍发展,在各个县(区)打造至少1家自有营业厅“爱心翼站”,面向老年人、残疾人和外勤工作者等人群,提供饮水供给、手机使用辅导、手机充电、WiFi网络等便民服务。

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